做好产品需求文档的这十步，是通过长期的实践经验和重复验证而得到的。或许这儿描绘的不是很全面，但他现已满意让你做一个成功的产品需求文档。做好这几步花费的时刻要以项意图巨细、杂乱程度、个体学问、基本技能熟练度而定。 

　　第一步：做好预备作业

　　你要做的是一个让人无可争议的产品，为了做好他，你有必要做好前期的预备作业。你需求去了解你的顾客、竞争对手、产品团队的实力和需求的技能。你需求从顾客、用户、竞争对手、分析师、产品团队、出售队伍、商场、公司职员等搜集他们能发现的问题和或许的处理方法。这儿有许多的作业需求你去完结,在“成功的产品背后”这篇文章中有详细的描绘。

　　树立杰出的沟通也十分重要，它会影响着产品团队。假如你的预备作业做的够好，你也会变得越来越有决心和说服力。

　　第二步：确认产品的意图

　　任何一个好的产品都开端于一个需求。你有必要清楚的了解这个需求，你的产品怎么抵达这个需求。

　　产品司理需求提出一个明晰、简明的价值建议，让它很简单被接受，要让产品团队、管理人员、用户、商场人员清楚的了解这个产品究竟是什么意图。尽管这听起来很简单，可是也只有少量产品才有这样的价值建议。考虑“velevator pitch ”(电梯间演讲、电梯行销)测验。假定你在做电梯的时分遇到公司CEO，他问你产品的意图是什么，你能在电梯抵达之前回答这个问题吗？假如不能，你就还有作业需求做。或许是你的阐明没有针对性，他或许表现出来和其他产品做的没有什么显着差异；或许你提出的观念不能和你的用户发生共鸣；或许你处理的是一个十分规的问题，或许你想应用一种技能。这个价值建议或许需求满意公司的产品战略。留意你不需求阐述太多的细节，从某些方面来说，一个有价值的观念应当是越简越好。

　　产品需求需求确切的指出这个产品发布的方针，相同的这个方针也有优先之分。例如，你的方针或许是：1）易用，2）零售价缺少$100，3）和前期产品很好的结合。然后你需求阐明怎么去测算。关于“易用”这类项目，你需求清晰指出产品可用性抵达某个水平。这是通常用方针用户来定义。可用性工程师能测算出你的产品对方针用户的可用性，也测算出可用性问题的严峻程度，相同你能够阐明没有严重的可用性问题。

　　这儿的要害便是让每个人都知道产品成功的时分是什么样，还有给产品团队在规划和施行中遇到问题怎么进行取舍的辅导。 

　　第三步：确认用户原型、用户方针和用户使命

　　现在你现已了解你想要处理什么问题，下接下来就要深化了解方针用户和顾客，在这步中，和你的PD（产品规划）紧密联络十分重要。

　　用户原型

　　在这个阶段，PM需求和许多用户沟通，需求花费大量的时刻去直接观察和评论。现在咱们需求对用户和顾客进行分类，然后决议那一类是咱们的首要用户。

　　比方你正在做一个像eBay相同的互联网拍卖服务，你一起具有买家和卖家，在这之中还有运用频率少的用户和常常运用的用户，不难想象还有单个特殊的用户，比方团体公司采购者。

　　PM（产品司理）和PD（产品规划）需求首要确认类型是重要的，然后尽量对这个用户群的特征进行详细的描绘，以便运用这个模型去辅导产品的规划。这个模型通常称其为“人物人物”。 尽管是想像的，可是应该是典型的、可行的和实在的，让你能够运用。这个主意来自与一个能代表这类用户的实质的原型。

　　举个例子：

　　“里昂是一个超级卖家，46岁，男性，居住在Fresno，经营小型摩托车配件。尽管他开着一个小店，可是他的生意大部分来自Ebay,每个月平均有400多次买卖。他出售的东西种类十分多，可是他受欢迎的商品仍是哈雷戴维森的负重袋。他自己具有两个哈雷，还开着1993年的丰田皮卡。里昂现已成婚了还有两个小孩。

　　里昂买电脑只是是由于他需求运用Ebay,除了ebay和电子邮件很少再运用其他东西。里昂现已在Ebay上出售产品现已三年了，他学会了在ebay应该掌握的东西，他十分自豪的具有超越5000的信用度。假如Ebay更改了网站，特别是出售的进程方面，关于他来说改动习气、学习这些变更是十分困难的。 里昂现已形成了自己的习气，星期一列出出售的商品，星期五拍卖结束，设法让在收到货款的几个小时内出货。”

　　期望这样的描绘能让你了解里昂和知道他是怎么来的。当咱们考虑新功用时，我就要问问自己里昂会是什么发应，为了让他能顺利的运用这个功用咱们需求做什么。

　　留意缩小规模，让他只是描绘必不行少的。满意所有人是徒劳的，通常终究没人会满意，所以尽量提出几个重要的和盛行的人物描绘是十分重要的。相同，假如你不去准确的定位你的方针用户，你就只会存在含糊的概念，你会发现了解你用户的反响十分困难。你要倾向于想象，让你能更像你的用户。

　　用户方针（用户志愿）

　　一旦咱们确认并描绘了咱们首要的用户类型，咱们就需求找出用户在运用产品中的方针(想要干什么).这听起来很简单，可是解开根本问题是十分具有挑战性的，特别当你周围的人告知你你现已处理了他们想要的。

　　从CEO、出售代表、工程师到客户，每个人都太振奋而不能协助你找到处理根本问题的方法，他们会告知你在某个当地增加一个快捷按钮，或则增加一个功用只是是由于竞争对手有，或则是改动成他们喜爱的色彩。

　　好的处理方法取决于明晰的了解究竟什么问题需求处理，每个用户模型或许有不同的意图，需求在用户原型触及的方面中进行寻觅。有或许将来某个功用处理的问题并不是首要用户需求抵达的方针之一。

　　用户使命（tasks，用户为抵达方针运用产品而需求做的使命）

　　掌握了用户原型与他们的方针愿望，咱们就开端着手规划使命来满意他们的方针志愿，这是产品制造进程中中心的部分，也是创造力和创新力被激发的当地。

　　许多优异的产品仅是用更好更新的方法处理一个已有的问题，有时分这种方法只是是应用一个种新技能，可是大部分是来自深化的见解而使一种新方法的发生。例如TiVo（美国商场占有率第一的数字录像机）在电视节目录制的老问题上面想出一个全新的方法，让顾客更加简单地完成他们的方针而且树立了电子设备一个全新的类别。 

　　留意咱们尽管谈到了方针和使命可是还没有谈到详细的功用，这些功用都需求抵达用户方针而有必要的。你今后会发现许多功用都是低优先级或则是完全多余的。

　　以“有必要功用”这个理由能够扫除许多功用。挖苦的是，你用越少的功用，你的产品被发现得越来越强壮。这是由于产品的功用越少，你的用户就会发现并运用更多的功用，成功的运用越来越多的功用他们就以为你的产品十分强壮。这些理由都是违反咱们直觉的，咱们大多数人都不能和咱们的用户相同，咱们在自己的行业中乐意比用户花费更多的时刻去探究功用和忍受杂乱性。

　　第四步：定义产品准则

　　现在你需求开端把你的需求和用户体会定义成详细的要求。一起你仍然会面临着许多的决议和权衡，为你的产品规范作出佳的决议是十分重要的。

　　在大多数的产品团队中，每个成员都有做好产品的准则，但很少有两个人有相同的主意，这些差异都会导致不行思议的成果。

尝试和制定一系列辅导整个团队的产品准则是十分有价值的，这些准则需求详细到域名和项目。

　　用TiVo举例，在产品团队作业开端时，以下这些产品规范就被树立，并在团队里传达：

　　1.它是文娱的

　　2.一个傻瓜式的电视

　　3.一个该死的视频设备

　　4.平滑和婉的

　　5.没有模式和深层次

　　6.尊重观众的隐私权

　　7.像电视相同强壮

　　这些规范很大的影响到产品的定义而且在很大程度上加大了难度，可是他们确实是成功产品的来历。比方易趣的标语便是：1、易于运用 2、安全 3、风趣

　　它将在该项目中，在面临众多问题而作出决议的时分进行攻略.

　　第五步：产品原型和查验

　　这是一个拿出你主意的阶段，创造力和创新力拿出成就的当地.

　　许多人都简单犯一个常见的错误，他们对产品规划规范太有决心，成果一旦得到beta的测验他们就有必要调整产品。可是肯定beta测验版并不是进行严重改动的时分，所以才会有许多首次发布的产品离方针太远。

　　关于许多产品来说，这个时分你能够用大量的原型做许多的试验。首要，下面的三个十分重要的测验你或许需求做

　　可行性测验

　　一个直接的问题便是产品是否能够开发，你的工程师和规划师应当介入技能的可行性调查和探究可用方法。有些方法是行不通的，可是有其他的方法可行是十分有期望的。

　　工程师会发现在产品的某个阶段不或许逾越，现在知道比今后知道要好。

　　可用性测验

　　产品规划师将要和你紧密作业共同提出产品功用，让它能适应不同的用户。可用性测验常常会找出遗失的产品要求，一起承认产品初的要求是否是有必要的。在你拿出一个成功的用户体会之前需求多做一些测验作业。可用性的意图是在实在的用户身上测验，从产品方针用户得到质量反应的测验是十分艺术和科学的。当然产品司理和产品规划将仿照运用，可是实践是没有人能取代实在的方针用户。

　　概念测验（Product Concept Testing）

　　光是可用和可行是缺少的。实在的问题是你的用户想要购买吗—你的用户有多喜爱-你做的有什么价值。这测验或许与可用性测验联络在一起。

　　关于一部份小产品，您的主意写在纸就满意了，可是关于多数产品，为了估计产品是否抵达方针，杂乱用户互效果或新技能的运用、某种形式原型都是十分重要的。

　　原型或许是一个物理设备，或许它或许是软件产品的一个预览版别。要害是它需求满意现实，您能用原型在实践方针顾客身上测验，而且他们能够给您质量反应。

　　曾经做原型首要有两个障碍。第一是缺少杰出的原型东西，需求花费许多的时刻制造原型；另一个是管理方不知道原型和实在产品的差异，在不行估计的情况下，按照终究产品来要求原型。

　　今天有优异的原型规划东西能够让工程师或规划师快速的制造原型，能够有效的模拟未来的产品以抵达必要的程度让实践用户进行测验。而且大多数管理者都知道仿照和实践的差异 — 就好像缩小比例的房子模型和实在的家相同。

　　在实践去做产品之前去查验你的产品是十分重要的。一旦实践的工程开端，作出重要的改变会变得十分困难，花费也会变得很高。

　　第六步：验证和质疑

　　当你以为你弄懂了你需求处理的问题，现在是时分开端验证和质疑假定。

　　假定甚至当作不知道是很简单的，可是切勿把不行知的定论当作指引，那会阻碍你获得成功。天文学初定义是研讨太阳和其他行星怎么环绕自己转，本身的定义便是一个臆断，反而阻挠人们获得真相。

　　第七步：写

　　当然你需求把这些都写下来，大多数的PRD都是word文档，但也有一些是协助文档，PowerPoint，或则写在白纸上。当然用什么格局不是很重要，重要的是让团队成功用轻松的看懂，不会遗失，还有便是PRD能够随着项目开发而更新。

　　记住对话是两个人之间的，可是PRD是要沟通整个小组。你也要记住获得产品的出售才是是重要的，所以不必担心要有什么美丽的外观、PRD写的有多厚，只需它是可读的、可了解的、是需求的内容。

　　PRD文档首要有四个部份组成

　　产品用途

　　你的作业便是指出方针，团队需求知道他们的意图是什么，方针阐明要尽或许的清晰，请保证你的内容包含：

　　*那些问题你要处理，不是处理方案

　　*谁是方针用户

　　*细节许多，可是大图片有必要明晰

　　*情形描绘

　　多开展群策群力的会议和临时口头的评论，从而更好的写出来，更会让团队深化了解。

　　产品功用特性

　　产品需求文档首要的当然是需求。 详细的需求完全地将取决于您的领域，可是不论你是什么行业，您的产品团队将受益于陈述需求的清楚，毫不含糊的要求，而不是含糊的处理方案。 

　　描绘每个功用的互动规划和运用事例。您有必要十分清楚每个功用和用户体会，还需求给工程团队留下满意多的灵敏自主空间。

　　相同重要的是确认那些要求满意哪个意图。这儿就需求说到“需求盯梢”，关于要害的产品这是一个重要的流程。每种产品规范或许受益于清楚确认那些要求满意哪个意图，假如某人决议减少要求，想要深化了解就会十分困难。 从要求到意图清晰阐明将会是文档更加明晰。

　　发布规范

　　发布规范常常是不断改变的，可是好的PRD应该考虑到为每种规范定一个低要求。典型的如：性能，可测量性，可靠性，可用性，可控性。

　　时刻进展

　　其中很困难的一个问题便是描绘产品需求的时刻进展表。随意列出一个时刻是没用的，你需求描绘环境、动机、估计方针。你需求整个团队都和你相同抵达估计方针，终究完结一个成功的产品。

　　第八步 优先级

　　除了清晰的要求，对每一个您的要求给予优先和排列次序是很重要的。多数产品司理，假如他们给予优先级，一般都是表明要求是否是“有必要有， “重要”或“期望具有” (或其他一些分类系统)。分类是很重要的，不行漫不经心。

　　产品司理对任何一个标记“有必要具有”都需求有高度的规范。假如还没有找到有必要具有的功用意味着产品还不应该发生。所以小心标示“有必要具有”，这些标示“有必要具有”的功用直接反响出产品的中心价值。

　　“重要”的分类也很重要，在产品出售前只需有时机就要满意这些功用。

　　“期望具有”产品团队也应该留意到，即使大多数也都没有完成，在未来版别也适当的慢慢完成。

　　这些有时分是不够的，从1到n每一个分类优先排序都是很重要的。有几个原因：

　　首要，上市时刻总是被关注，而且日程表常常下降，您说不定被迫使减少有些特色为了赶快进入商场。 你也不想产品团队先开发简单的功用而放松重要的功用，导致终究客户运用的要害功用还没完结。

　　其次，在产品规划和开发阶段，团队将会发现更多的问题发生并处理这些问题，所以很有或许有更多要害功用呈现。优先次序会能够协助你怎么平衡以包容更多的功用。

　　这点便是说产品司理怎么不给出优先级和重要等级，其他相关较少的要素也会跟着无法确认。

　　整个PRD是一个不断完善和思维提高的进程，明亮锋利便是能够成功的产品的，含糊便是失败的产品。在争辩激烈的时分也能简单做决议，而且协助工程师做出计划。

　　第九步 测验完整性

　　现在你有一个PRD草稿，你需求测验它的完整性。工程师是否能够充沛了解并抵达方针？OA Team（质量管理团队）是否有满意的信息来做出测验计划，是否能够开端做事例？

　　当投资人或相关人审阅了PRD，确认了各个需求阐明的方面，所有的问题得到处理，现在你就能够按PRD进行产品开发。

　　第十步 管理产品

　　在产品施行期间，就算是好PRD，也有不可胜数的问题被处理。处理所有PRD中存在问题，假如不在PRD中就写进去。你的使命便是迅速处理问题并记录在PRD。

　　假如你做了你的作业并预备记录在PRD，项目审查就会变得十分简单，由于任何一个部份都历历在目。

　　记住PRD是一个“活”的文件，在要盯梢记录在产品开发期间的所有功用进程。终究你会发现许多额外的东西，假如你以为是必要的就在PRD中写进。通过以上十个步骤，可以全面、详细地撰写产品需求文档，为产品的开发和实施提供明确的指导和依据。