从交互设计流程来看，WEB 网站与移动 APP 因设备特性、技术架构和用户场景的差异，在需求分析、架构设计、开发实现等环节存在显著区别。以下从设计全流程拆解两者的核心差异，并结合案例说明：
| 维度 |
WEB 网站 |
移动 APP |
| 用户场景聚焦 |
固定场景（办公室、家庭），长时操作 |
移动场景（通勤、碎片化时间），短时任务 |
| 核心需求方向 |
复杂功能整合（如企业管理系统后台） |
高频功能轻量化（如扫码支付、即时通讯） |
| 设备能力考虑 |
仅需适配浏览器，硬件调用受限 |
需整合摄像头、GPS、陀螺仪等设备能力 |
| 案例 |
银行官网需支持全业务线上办理 |
银行 APP 仅聚焦转账、还款等高频操作 |
- WEB：
- 采用扁平 + 纵深结构，通过顶部导航栏 + 侧边栏展示多级菜单（例：电商网站 “首页→家电→冰箱→西门子品牌”）；
- 优势：大屏可同时展示 2-3 级导航，用户可快速定位深层内容。
- APP：
- 采用浅平结构，核心功能通过底部导航（≤5 个标签）直达，次级功能收纳至抽屉菜单（例：微信 “发现” 页通过标签切换 “朋友圈 / 小程序”）；
- 设计原则：减少层级跳转（用户习惯 3 步内完成任务）。
- WEB：利用大屏宽度展示并列信息（如项目管理系统同时显示甘特图、任务列表、成员进度）；
- APP：通过模态弹窗、底部抽屉分层展示信息（例：淘宝商品详情页点击 “规格” 弹出浮层选择尺码）。
| 组件类型 |
WEB 设计重点 |
APP 设计重点 |
| 按钮设计 |
鼠标悬停反馈（颜色变深、阴影） |
触摸热区≥44px×44px（防误触） |
| 导航模式 |
面包屑导航（显示页面层级） |
手势导航（左滑返回、下拉刷新） |
| 表单设计 |
支持键盘快捷输入（Tab 键切换） |
简化表单字段（手机号自动填充） |
| 案例 |
网页版邮箱支持鼠标拖拽移动邮件 |
手机邮箱 APP 支持左滑删除邮件 |
- WEB：高保真原型需标注鼠标交互状态（悬停 / 点击 / 禁用）；
- APP：原型需增加手势交互说明（如 “长按弹出编辑菜单”），并标注动效逻辑（如页面切换的滑动方向）。
- WEB：
- 前端框架：React、Vue、Angular（适配浏览器环境）；
- 交互实现：依赖 JS 事件（mouseover、click），需兼容不同浏览器（Chrome/Firefox/Safari）。
- APP：
- 原生开发：iOS（Swift）、Android（Kotlin）；
- 跨平台方案：React Native、Flutter（需处理平台差异，如 iOS 的左滑返回 vs Android 的物理返回键）。
- WEB：响应式设计（通过媒体查询适配 13-27 英寸屏幕）；
- APP：按设备分辨率设计（如 iPhone 14 为 390×844 像素），需适配不同品牌机型的刘海屏、折叠屏。
- WEB 测试：
- 浏览器兼容性（如 IE11 vs Chrome 的 CSS 渲染差异）；
- 鼠标操作流畅性（拖拽、右键菜单是否触发）。
- APP 测试：
- 设备兼容性（不同品牌手机的传感器响应，如指纹识别）；
- 手势交互容错性（快速滑动是否触发误操作）。
- WEB：直接更新服务器代码，用户刷新即可获取新版本；
- APP：需通过应用商店审核（苹果 App Store 审核周期 3-7 天），用户需主动下载更新，迭代成本更高。
| 反馈渠道 |
WEB 实现方式 |
APP 实现方式 |
| 主动触达 |
网页弹窗（仅当前页面可见） |
系统级推送（锁屏界面显示通知） |
| 行为追踪 |
浏览器 Cookie 记录点击路径 |
埋点追踪手势操作（如滑动距离、长按时长） |
| 案例 |
电商网站通过弹窗收集满意度调研 |
外卖 APP 通过推送提醒评价订单 |
| 差异根源 |
对设计流程的影响 |
| 设备特性 |
APP 需在原型阶段提前规划手势交互、硬件调用逻辑；WEB 更关注浏览器兼容性 |
| 场景碎片化 |
APP 流程需简化至 3 步内（如 “选餐 - 结算 - 支付”）；WEB 可支持长流程操作 |
| 技术限制 |
WEB 交互依赖前端框架；APP 需平衡原生开发与跨平台方案的性能差异 |
以 “在线文档编辑工具” 为例：
- WEB 端设计流程：
- 需求分析：聚焦多人协作、复杂格式编辑（如表格嵌套）；
- 信息架构：顶部工具栏（字体 / 段落 / 插入）+ 侧边栏（文档大纲）+ 主编辑区；
- 交互原型：支持鼠标拖拽调整表格列宽，右键弹出格式菜单。
- APP 端设计流程：
- 需求分析：聚焦移动端快速编辑（文本修改、语音输入）；
- 信息架构：底部导航（编辑 / 协作 / 文件），编辑时顶部工具栏折叠为 “+” 按钮；
- 交互原型：长按文本触发 “复制 / 粘贴” 浮层，支持语音转文字输入。
WEB 交互设计流程更侧重功能完整性与浏览器适配，而移动 APP 流程需优先考虑设备能力整合、场景化任务简化。两者的本质差异在于：WEB 是 “信息展示与复杂操作平台”，APP 是 “便携场景下的高效任务工具”，设计流程需围绕这一定位差异展开。
