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“网购年代”的包装规划考虑

2025-01-08

  在互联网技术飞速发展的今天,网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。每天都要发出几万件产品,那产品的包装和产品的包装规划就面临了新的课题。究竟网上购物方式不同于在实体店购物,网上与网下(实体店)的产品展现形状不同,网上与网下的顾客购买行为也不同,天然对产品包装规划的诉求和需求也会不同。一般情况下,咱们在实体店(百货商场、超市等)购物时,触摸的产品大都是具有包装形状的产品。换句话说,便是经过所看到的详细产品陈设和产品包装上的信息了解产品,进而采纳比较、挑选和购买行为。而在网上购物时,咱们是经过实物图片与文字介绍了解产品并决定是否购买,而不是经过产品的包装及包装上的信息(图片、颜色、文字等)了解产品和决定是否购买。传统包装规划中展现产品、装修产品、促销产品的作用和含义,在网上产品中体现不出来了。因而,网购产品的包装规划诉求是什么?顾客需求什么样的包装?是咱们必须重新进行考虑的。

  以往,咱们在进行产品(产品)包装规划时,一般从产品的维护性功用、便当性功用和出售性功用三个方面进行考虑。尤其是对出售性功用方面较为注重。总以为“包装是无声的推销员”,坚信“广告担任把顾客招引到商铺里,包装担任把顾客兜里的钱掏出来”。因而对包装规划中的图形、颜色文字以及三元素的构成方式方面特别下功夫。包装表面的装修规划好像成为规划的中心,什么个性化规划、情感化规划、系列化规划、展现(POP)规划、招引眼球规划等等,成为规划师的追求和诉求目标。总期望自己的规划(产品)能在许多产品中“跳”出来,招引顾客眼球,促进购买行为。但是这一套办法和理论关于网上购物不太适用了,也没有这个必要了。因为网上购物不同于网下购物,大的特点是直接对产品自身(经过产品的裸照)的挑选,而不是经过产品的包装进行挑选。这使我想起咱们在商铺购买相机、微波炉、洗衣机、电冰箱及空调等产品时,都是直接面对产品自身进行挑选,压根就不考虑产品的包装是什么样的。咱们关心的是产品自身而不是经过包装上的信息了解产品。包装的作用仅仅维护好产品并安全运到家中就OK了。这和在网上购物有许多相似之处。网购产品的包装无须像网下产品那样的包装规划,乃至无须依照传统的图片、颜色、文字那样装修元素的规划。此刻购买者仅仅期望所购买的产品准时保质地送到自己的手中。并且在打开包装取出产品的瞬间,就把包装物当废物处理了。

  那么,是不是网购产品就不需求包装规划了呢?不是的。不仅需求包装,更需求具有针对性的包装规划,即网购产品(首要指物理性质产品,不包含虚拟产品)包装规划。因为网购产品的过程中,消费者是触摸不到产品的,也触摸不到产品的包装。因而网购产品包装规划的诉求首要集中体现在维护性功用和便当性功用这两点上。而不在出售性功用上。网购产品应该有一个“专供包装”规划。就像有些烟酒专供包装相同(如“茅台酒军需特供”、“白皮中华特供”等),与普通产品(网下产品)包装区分隔。这样不须要考虑产品包装出售功用方面的要素,只考虑产品出厂时的维护和怎么习惯网上购买后运送中的维护及收回处理等问题。现在网购产品包装五花八门,存在的问题也许多。还没有专门适合网购产品包装的规划。跟着网购消费的逐渐盛行,势必要考虑网购产品包装形状的规划,以满意日益扩展的网购产品交易和流转。根据自己有近十年的网购阅历和身为规划师这样的双重角色,针对现在网购产品包装现状及购物心得体会,就网购产品的包装规划提出以下几点思路:

  一、网购产品的“专供”定位。已然网购产品已经是21世纪消费行为中的一种方式,并且所占比例越来越大,那么从生产厂家出产产品进行包装的时间,就要考虑部分产品是“专供”网购的。即网购产品从产品出厂时的包装就与传统产品(网下)包装“分道扬镳”。这样有了网购产品的“专供”定位,产品的包装规划意图与方向就会很明晰,也避免了不必要的包装费用的支出。

  二、“功用至上”的准则。正像前文所说,顾客网购产品是直触摸摸产品(图片)和产品的有关阐明,不须触摸包装或从包装上了解产品,因而包装促销性功用中的美化功用、展现功用、招引功用等等,毫无作用了。此刻,产品包装规划准则便是“功用至上”。这个“功用”首要是指安全维护性功用规划,是针对“促销”、“美化”、“展现”等装修性规划而言的。网购产品包装规划全部环绕产品的安全性,包含出厂、运送、装卸、储存、分发、二次包装、快递送货等环节中的安全性。顾客在网购产品的时候是触摸不到包装的,只要快递送货上门的瞬间才看到产品的包装。至于好看、漂亮、富丽的包装在顾客这一方面没有任何含义了。

  三、产品与顾客信息辨认。现在的网购包装大都是塑料袋、牛皮瓦楞纸盒、塑料泡沫盒和胶带纸等。有的包装就像伤病员相同,被胶带纸一层一层包裹着,形状就像从废物里捡来似的。再有,盒上面的产品信息和顾客信息因为手写和复印,很模糊不清。加之差不多大小与形状及相同资料,近似色泽的包装袋、包装盒,连快递员都很难辨认。顾客除购买记忆外,也只要打开包装时才知道里面是什么。怎么经过包装盒(袋)上的颜色、形状、标记和明晰的信息栏目规划与实施,来更好地对产品和顾客信息进行辨认,是一个须要考虑与规划的课题。

  四、包装物的循环运用与收回。不仅是顾客意识到包装安全的重要性,就连商家也是努力这样做的。特别是对易碎产品,商家把产品里三层外三层裹得严严实实。当顾客从快递手中接到包装物时,总是刀子、剪子一同上,层层“剥皮”。当取出产品时,抛弃的包装物堆成一大堆,毫无再次利用价值,几乎便是一堆废物。因而,咱们在考虑安全性的一起,还要考虑包装物结构安全的合理性、循环再用率及废物的收回等问题。而这些方面问题,不仅是商家要考虑,承担运送的快递公司也要考虑。特别是包装物的循环运用方面,只要从快递公司针对不同产品进行不同的可循环运用的外包装规划与使用,网购产品的包装才有可能更合理更规范更有效。

  网购年代来得太快,全部还没有来得及考虑和预备。但是快速开展的网上购物带来的产品包装的问题,须要咱们面对与考虑,并拿出习惯这一购物改变的解决方案。在未来的发展中,随着技术的不断进步和消费者需求的变化,包装设计还将面临更多的挑战和机遇,需要我们持续关注和探索。