可读性(Readability)是web用户体会的的重要目标，由于访客上网很大程度就是为了获取信息，用户习气“扫视”而不是阅览。同时，产生交互行为之前，也必须有个获取信息引导“交互”的条件。所以，可读性的重要清楚明了，且毋庸置疑。

具体分析web可读性的构成，首先我以为一部分是信息自身的质量，写的好不好或许用的对不对；还有一部分是信息与设计结合的附加值，可以经过展示的design来提高。前者应该是各行各业内容工作者需求把握的根底，而后者则需求web设计师来优化提高。比方一部小说的可读性如何，首先是内容层面的小说结构、章节段落组织、遣词造句是否可读，其次才是排版和印刷质量等体现层是否可读。也就是说，文学和文明功底会影响可读性，但与design关系不大，他们之间彻底可以从技能层面别离。所以，我以为研讨Web可读性不必深究内容质量自身的“可读性”问题。

继续总结我发现，各种言语这么多年在“信息自身的质量”话题上现已积累了许多研讨，并且都构成固定标准。别的，互联网上的Web界面有个特色，言语和字符构成复杂，中文、英文、数字和各种符号常常混合在一起。因而，我以为可以把Web可读性分三个层次来了解：

彻底用错了 

没有契合既定标准 

体现形式欠佳 

彻底用错了

涵盖内容比较广，过错语法、过错字和词语、过错标点、过错符号等等都包含在内。

过错语法主要体现在一些案牍上，某些规划不严谨的页面里，许多案牍都是工程师顺手加的。还有些过度润饰和搞怪风格的言语，用户也不一定喜爱。别的，翻译的案牍也是问题热点，由于许多做翻译的同事并不理解专业领域知识，不免在遣词造句上有短缺。

过错字（错别字）和词语在界面上也许多，比较典型的是“登录”仍是“登陆”的事例（“登录”正确），相似的还有“帐号”和“账号”（“帐号”正确）。现在现已很少能找到产品证明，但讨论时仍是很简单误录入。

过错标点太常见了，尤其在与朋友的谈天，以及邮件中。我以为在网络上常见的问题是中英文标点混用，也许是大家懒得切换输入法。关于成年人来说，绝大多数标点符号的运用正确与否，都不会给表达造成大误解，网络上加标点减标点的文字游戏段子都是笑谈。用好标点主要是加强交流，免得多费口舌解释，有利于双方。

过错符号也有很好的例子，比方当年常常有人分不清楚@和©（@是邮件分隔符，©指版权所有的意思）。甚至有内容上把星号“*”用成了乘号“×”，或许用小写字母“x”来代替。还有关于￥和¥的争辩，总的来说，字符都受字体定义的严重影响，有时候在某种环境下看起来差不多，但本质上却有根本的不同。

没有契合既定标准

以中文语境为例，主要包含汉语书写标准、英文书写标准、数字书写标准。

汉语书写标准可能比较陌生，难道每天用的言语还有标准？估计咱们这些常常写blog的网友能意识到，专有术语缩写词在文章首次出现时，应该写全称并括号阐明。中国干支纪年和夏历月日，应该运用汉字；相邻的两个数字并排连用表示概数，应该运用汉字等等。

英文书写标准主要是大小写问题，除句首字母、人物名字、称呼头衔、国家地名、年月日等单词都需求大写首字母，而特别缩写词字母都需求大写，比方CSS或HTML。还有中英文地址书写习气正好相反，先是门牌号，终是国家。

数字书写标准相对简单，大家能分的比较清楚，但有些问题仍是简单疏忽。比方年份是不能简写的，98年能理解，2012年不能简称12年吧？另表达如2010.5.11的公历年月日时，正确应该给一位数加“0”成为“2010.05.11”。数字的特别造型，通常在中文传达中占尽优势，但也不能随意用。比方表达约数的“30多种”并不标准，正确应该为“三十多种”。

体现形式欠佳

体现指用户可以直观看到的效果，具体状况具体分析，但咱们可以以用户习气为基准，总结出部分通用准则。欧美学术界现已有了不少研讨成果，经过科学的定量分析可以用软件计算出大概可读性参考数。

应该说铺垫了这么多，终才进入本文中心主题，也就是归于web design可控规模之内的“体现层”可读性影响因素。根本只涉及web的结构和体现，相对改进提高用户体会的成本较低。